Política de Privacidade

Esta Política descreve como o MXFin coleta, usa, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Papéis: Controlador e Operador

Cada empresa cliente que utiliza o MXFin é controladora dos dados pessoais que insere no sistema (dados de seus próprios clientes, fornecedores, funcionários e documentos). O MXFin atua como operador, processando esses dados exclusivamente conforme as instruções da empresa cliente e para viabilizar o funcionamento do sistema.

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar e armazenar, conforme o uso do sistema pela empresa cliente:

• Dados de cadastro de usuários (nome, e-mail, telefone, cargo/papel de acesso).
• Dados de clientes, fornecedores e transportadoras cadastrados pela empresa (nome, CPF/CNPJ, endereço, contato).
• Dados financeiros (contas a pagar/receber, lançamentos, valores).
• Documentos anexados (ex: CNH, contratos, comprovantes).
• Dados técnicos de acesso (endereço IP, data/hora de login, ações realizadas no sistema, para fins de segurança e auditoria).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para: (a) viabilizar o funcionamento das funcionalidades do sistema (cadastros, emissão de documentos, controle financeiro); (b) autenticação e segurança de acesso; (c) comunicação sobre a assinatura, cobrança e suporte técnico; (d) cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Compartilhamento com Terceiros

Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço estritamente necessários à operação da plataforma, como: provedor de hospedagem (VPS), gateway de pagamento (para processamento das mensalidades) e serviços de armazenamento de arquivos, quando aplicável. Esses prestadores têm acesso limitado ao necessário para prestar o serviço contratado.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidor próprio (VPS), com controles de acesso, isolamento entre empresas clientes (cada empresa só acessa seus próprios dados) e senhas armazenadas de forma criptografada. Realizamos rotinas de backup, mas recomendamos que cada empresa cliente também mantenha suas próprias cópias de segurança de informações críticas.

6. Retenção e Exclusão

Os dados são mantidos enquanto durar a relação contratual com a empresa cliente. Após o cancelamento da assinatura, os dados ficam disponíveis por 30 (trinta) dias para exportação, podendo ser excluídos permanentemente após esse período, salvo obrigação legal de retenção por prazo diverso.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, por meio da empresa controladora (empresa cliente que o cadastrou) ou diretamente ao suporte do MXFin: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou incorretos, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, e informações sobre compartilhamento com terceiros.

8. Cookies e Dados de Navegação

Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para manter o usuário autenticado durante o uso do sistema. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no sistema ou mudanças legais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Para exercer seus direitos como titular de dados, ou tirar dúvidas sobre esta Política, utilize o canal de suporte informado no momento da contratação do sistema.